ورود - ثبت نام و احراز هویت
- چگونه در پی رافی ثبت نام کنم ؟
- چگونه در پی رافی وارد شوم ؟
- سطح Basic چه امکاناتی به من می دهد؟
- چگونه سطح کاربری خود را از Basic به Pro ارتقا دهم ؟
- سطح کاربری Pro چه امکاناتی به من میدهد؟
- چگونه سطح کاربری خود را از pro به advance ارتقا دهم ؟
- سطح کاربری Advance چه امکاناتی به من میدهد؟
- راهنمای بارگذاری مدارک هویتی ( کارت ملی)
- راهنمای بارگذاری تصویر پرسنلی
- چگونه میزان مصرف ماهیانه حساب کاربری خودم را مشاهده کنم؟
- در صورتی که میزان مصرف ماهیانه حساب کاربری من تمام شد چه اقدامی باید انجام دهم؟
حساب کاربری و امنیت
- چگونه شماره موبایل خود را در حسابم تغییر دهم؟
- چگونه می توانم رمز عبور حساب کاربری خود را تغییر دهم؟
- در صورتی که رمز عبور خود را فراموش کردم چه کاری انجام دهم؟
- چگونه کد دوعاملی (2FA Authentication ) خود را برای امنیت بالاتر حساب فعال کنم؟
- چگونه زبان اپلیکیشن را تغییر دهیم؟
- چگونه اپلیکیشن خودم را بروز رسانی کنم؟
شارژ کیف پول یا دریافت پول از دیگران
- به چند روش امکان شارژ کیف پول یا دریافت پول از دیگران وجود دارد ؟
- چگونه می توانم به روش نقدی کیف پول خود را شارژ یا دریافت پول از دیگران داشته باشم؟
- هنگام تحویل پول نقد به نماینده به چه نکاتی باید دقت کنم؟
- چگونه می توانم به روش بانکی کیف پول خود را شارژ یا دریافت پول از دیگران داشته باشم؟
- چگونه می توانم به روش PayNow کیف پول خود را شارژ یا دریافت پول از دیگران داشته باشم؟
- چگونه می توانم با استفاده از تتر کیف پول خود را شارژ یا دریافت تتر از دیگران داشته باشم؟
- رسید پرداختی را چگونه باید بارگذاری کنم؟
- در صورتی که به اشتباه مبلغ بیشتر از مبلغ سفارش واریز کردم چه باید بکنم؟
- در صورتی که نماینده سفارش من را قبول نکرد چه باید بکنم؟
- چگونه سفارش خود را لغو کنم؟
انتقال ارز از کیف پول به روش عادی
- مزایای انتقال ارز از کیف پول به روش عادی چیست؟
- به چه روش هایی می توانم از کیف پول خود پول انتقال دهم ؟
- انتقال به روش نقدی چگونه است؟
- هنگام دریافت پول نقد در مقصد (چه خود شما چه دریافت کننده شما) به چه نکاتی باید دقت کنم؟
- انتقال وجه به روش بانکی چگونه است ؟
- انتقال به روش نرم افزارهای مالی (PayNow) چگونه است ؟
- فرآیند انتقال ارزی از طریق تتر چگونه انجام میشود؟
- چگونه موجودی کیف پول را به ارز دیگری تبدیل و انتقال دهم؟
انتقال ارز به روش انتقال سریع
مدیریت گیرندگان
- چگونه یک گیرنده جدید در سیستم تعریف کنم؟
- چگونه اطلاعات نقدی را برای گیرنده ایجاد شده اضافه کنم؟
- چگونه اطلاعات بانکی را برای گیرنده ایجاد شده اضافه کنم؟
- چگونه اطلاعات CDM را برای گیرنده ایجاد شده اضافه کنم؟
- چگونه اطلاعات نرم افزارهای مالی (PayNow) را برای گیرنده ایجاد شده اضافه کنم؟
- چگونه اطلاعات گیرنده خود را ویرایش کنم؟
- چگونه اطلاعات حساب های تعریف شده برای گیرنده خود را ویرایش یا حذف نماییم؟